Condiciones Contractuales de la Donación para Protección de Shihuahuacos

¡Bienvenidos a ARBIO!

Asociación ARBIO AMAZONIA (en adelante, “ARBIO”) es una página web a través de la cual se brinda el servicio de conservación del bosque amazónico. En tal sentido, ARBIO le ofrece sus servicios cada vez que usted visita el sitio web https://www.arbioperu.org/soyunprotectorbbva/ (en adelante, “Página Web”). ARBIO brinda sus servicios bajo las condiciones establecidas en esta página, por lo que le rogamos que lea detenidamente las presentes condiciones.

El Cliente manifiesta y declara la aceptación de los términos establecidos en el presente documento, lo cual se verifica con el envío de los formularios puestos a disposición del Cliente en la Página Web.

Al mismo tiempo, el Cliente acepta las políticas complementarias y/o específicas vigentes que pudieren existir para servicios específicos, así como las actualizaciones de estas, en el momento que ello ocurriese. En caso el Cliente no esté de acuerdo con los términos y condiciones siguientes, deberá abstenerse de utilizar la Página Web, toda vez que la utilización de la Página Web implica manifestación de conformidad del Cliente con todos los Términos y Condiciones.

1. Definiciones

Para efectos del presente Contrato, se tomarán en cuenta las siguientes definiciones, sin importar que los términos pudieran aparecer en el texto en forma singular o plural.

Página Web : se refiere a la plataforma digital denominada ARBIO, siendo un programa informático que permite su uso desde su teléfono celular, tableta y/o computador personal y realizar las funciones o tareas que se describen en el punto 3 del presente Contrato.
Cliente: es la persona natural mayor de 18 años que ha completado el proceso de registro, aceptando los Términos y Condiciones detallados a continuación y que busca colaborar con la conservación del bosque amazónico.
ARBIO: hace referencia a Asociación ARBIO AMAZONIA, asociación constituida bajo las leyes de la República de Perú.
Árbol: se refiere a un árbol ubicado dentro del bosque amazónico en la cuenca del río Las Piedras, Tambopata, Madre de Dios, Perú.
Donación: contribución económica dirigida a proyectos basados en actividades en el bosque Amazónico en la cuenca del río Las Piedras, Tambopata, Madre de Dios, Perú.
Certificado: Documento virtual enviado por ARBIO que acredita la contratación de un servicio brindado por ARBIO.
Servicio: Cualquiera de las actividades de conservación realizadas por ARBIO, incluyendo pero no limitándose a: Protección de una hectárea, Protección de un lote, Protección de un árbol, Donaciones.

2. ¿Qué es ARBIO?

ARBIO es una asociación peruana sin fines de lucro fundada en el año 2012 que tiene como propósito implementar acciones de conservación del bosque amazónico haciendo participar a la sociedad civil y al sector privado.

Dentro de las actividades realizadas, ARBIO se encarga de la gestión y cuidado de 916 hectáreas de bosque amazónico en la cuenca del Río Las Piedras, Madre de Dios.

3. Sobre los Servicios de Conservación de ARBIO

ARBIO provee a los Clientes interesados los servicios de conservación de cuidado del bosque amazónico para lo cual ha implementado una landing page para promover una campaña de donación para la protección de árboles de Shihuahuaco. Esto permite a ARBIO financiar las actividades de investigación, monitoreo y protección de estos ejemplares ubicados dentro del área de concesión que gestiona en la cuenca del río Las Piedras, Madre de Dios.

4. Modalidades para realizar donaciones – Tarjetas BBVA[1] y canje de Puntos BBVA

Existe estas dos modalidades de donación: Tarjetas BBVA* y/o Puntos BBVA.

Mientras usted se encuentre en el Sitio Web la información de sus medios de pago será recibida y manejada de forma absolutamente confidencial, según los más altos estándares de seguridad y bajo las leyes vigentes en el Perú.

Asimismo, la donación se hará a través del landing arbio.org/soyunprotectorbbva y el monto de ayuda dependerá del árbol seleccionado.

Árbol de 100 años: S/10 soles o su equivalencia en Puntos BBVA
Árbol de 500 años: S/20 soles o su equivalencia en Puntos BBVA
Árbol de 1300 años: S/ 30 soles o su equivalencia en Puntos BBVA

4.1 Sobre la donación con tarjeta de crédito/débito

Se puede realizar la donación desde S/ 10.00, dependiendo del árbol seleccionado, con la tarjeta de débito o crédito ingresada en la landing de ARBIO (arbioperu.org/soyunprotectorbbva/)

Las transacciones realizadas con Tarjeta de Débito o Crédito se encuentran sujetas a confirmación por parte del comercio involucrado para ser cargadas, hasta no contar con dicha confirmación, el monto de las transacciones se verá como “pendiente” en el correspondiente Estado de Cuenta. En ese sentido, BBVA no se responsabiliza por la confirmación de transacciones y demoras en las mismas, siento éstas exclusiva responsabilidad del comercio elegido por el cliente.

No aplica tarjetas de empresa o negocio. Solo de personas naturales.

4.2 Sobre los puntos BBVA

Por otro lado, ARBIO mantiene una alianza comercial con el Banco BBVA Perú para el programa de Recompensa y/o Fidelización con puntos, denominado Puntos BBVA mediante el cual se coayuda a la campaña de protección de shihuahuacos de ARBIO.

El importe mínimo para canjear sus Puntos BBVA es de 330 PUNTOS de acuerdo al reglamento. Para conocer más el reglamento de Puntos BBVA: https://www.bbva.pe/content/dam/public-web/peru/documents/Reglamento-Puntos-BBVA.pdf

El canje podrá realizarse de manera virtual a través de la landing www.arbioperu.org/soyunprotectorbbva

Para mayor información sobre BBVA, puede llamar al (01) 595-0000 o ingresar a https://www.bbva.pe/personas/productos/tarjetas/credito/programa-de-recompensas/puntos-bbva.html

Para pago con tarjeta y Puntos BBVA: puedes realizar parte del pago con sus Puntos BBVA y lo restante con tu tarjeta. Depende del cliente.

En caso surja algún problema o error en la operación, el cliente deberá comunicarse directamente con el Banco BBVA.

En caso el cliente tenga alguna duda sobre cómo realizar la donación con Puntos BBVA, el cliente deberá comunicarse directamente con el Banco BBVA.

5. Comunicaciones electrónicas

El Cliente reconoce que cuando: (i) utilice un Servicio de ARBIO y/o (ii) envíe un correo electrónico o utilice un medio análogo mediante su ordenador o dispositivo móvil, dicha comunicación se entenderá como una comunicación electrónica entablada con ARBIO.

Asimismo, el envío de los certificados, contratos y documentos contables consecuencia de la contratación de uno de los servicios brindados será notificado por correo electrónico.

Por tal motivo y para efectos del presente contrato, el cliente consiente recibir comunicaciones de la Asociación, incluyendo, pero no limitándose al Boletín trimestral digital “ARBIO Newsletter” y acepta que todos los contratos, avisos y otras notificaciones y comunicaciones que se envíen por medios electrónicos satisfacen cualquier requisito de forma escrita, salvo que cualquier legislación aplicable con carácter imperativo exigiera una forma distinta de comunicación.

6. Declaraciones de los Clientes a ARBIO

Se considera Cliente de ARBIO, a cualquier persona natural mayor de dieciocho (18) años que visite o llene alguno de los formularios disponibles en el sitio web, sin necesidad de que esas actividades confluyan.

En tal sentido, al usar la Página Web y/o solicitar los servicios de los ARBIO, usted manifiesta y garantiza lo siguiente:

Que tiene el derecho, autoridad y capacidad para cumplir con todos los Términos y Condiciones.
Que tiene la capacidad para discernir, haber accedido a la Página Web por su propia voluntad sin haber sido coaccionado para ello, así como que el uso que lleva a cabo del Sitio Web lo hace por su sola y única cuenta y riesgo.
Que está en la posibilidad de pagar por el servicio seleccionado.
Que la información que proporcione a ARBIO es veraz y precisa.
Que la utilización de la Página Web es a título personal, es decir, no podrá utilizar la Página Web para otra persona.
Solo utilizará la Página Web de conformidad con todas las leyes aplicables. Si su uso o finalidades son contrarios a la legislación peruana actual, no estará autorizado a utilizar la Página Web.
Que el uso y/o publicación del Certificado por parte del Cliente será bajo su propia responsabilidad.

Para la generación de una Constancia de Donación, el Cliente deberá completar el formulario de registro en todos sus campos con datos válidos por lo que acepta ser el responsable de la veracidad de la información consignada en los formularios, así como aceptar las presentes Términos y Condiciones. En caso el Cliente desee solicitar un Certificado de Donación, deberá comunicarse al correo electrónico: info@arbioperu.org .

7. Modificaciones del Acuerdo

ARBIO podrá modificar los Términos y Condiciones Generales en cualquier momento haciendo públicos en el sitio los términos modificados, los cuales entrarán en vigor al momento de su publicación y el uso continuado de la Web por parte del Cliente implica la aceptación de los nuevos Términos y condiciones. Si el Cliente no acepta los nuevos Términos y condiciones deberá comunicarlo por correo electrónico a la dirección info@arbioperu.org , en cuyo caso quedará disuelto el vínculo contractual.

8. Privacidad

Toda información personal que facilite o se recoja a través de la Página Web será tratada principalmente por ARBIO. La información personal que se recaba de los Clientes ayuda a personalizar y mejorar continuamente los servicios brindados por ARBIO.

De acuerdo con la Ley N° 29733 – Ley de Protección de Datos Personales y su Reglamento, aprobado por el Decreto Supremo No. 003-2013-JUS, se entiende por datos personales toda información sobre una persona natural que la identifica o hace identificable a través de medios que pueden ser razonablemente utilizados. En caso fuera necesario, el Cliente autoriza la transferencia de sus datos a las empresas a nivel nacional o internacional relacionadas y/o asociadas a ARBIO para poder gestionar y almacenar adecuadamente los productos y servicios solicitados por los clientes y las gestiones que se deriven posteriormente, conforme a la Política de Privacidad de ARBIO.

9. Condiciones de uso

Por regla general, para el acceso a los contenidos de la Web no será necesario el registro. No obstante, ello, la contratación de los Servicios ofrecidos en la Página Web estará condicionada al llenado de formulario correspondiente al tipo de Servicio que se busca contratar. Para ello, la persona interesada deberá completar todos los campos del formulario de inscripción con datos válidos.

Quien aspire a contratar algún Servicio de ARBIO deberá verificar que la información que pone a disposición de ARBIO sea exacta, precisa y verdadera, por lo que asumirá el compromiso de actualizar sus datos personales en caso los mismos sufran modificaciones.

ARBIO podrá utilizar diversos medios para identificar a los Clientes, pero ARBIO no se responsabiliza por la certeza de los datos personales que sus Clientes pongan a su disposición. Los Clientes garantizan y responden, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales puestos a disposición de ARBIO.

A los efectos de adquirir la condición de Cliente de ARBIO, el Cliente deberá completar el formulario de registro, aceptar la Política de Privacidad y los presentes Términos y Condiciones. De esta forma, como Cliente de ARBIO usted podrá hacer uso de los Servicios que se ofrecen.

10. Obligación de mantener actualizados los Datos Personales.

Los Datos Personales introducidos por todo Cliente en la Página Web deberán ser exactos, actuales y veraces en todo momento. ARBIO se reserva el derecho de solicitar algún comprobante y/o dato adicional a efectos de corroborar los datos personales, y de suspender temporal y/o definitivamente a aquellos Clientes cuyos datos no hayan podido ser confirmados.

11. Política de cancelación y devolución de dinero

Las devoluciones únicamente procederán si estas se comunican por correo electrónico al siguiente correo electrónico: info@arbioperu.org

12. Envío de certificado de donación

El envío de las Constancias o Certificados de Donación y la prestación del Servicio se realizará una vez que ARBIO cuente con la confirmación por parte de la pasarela de pagos o la verificación de la transferencia bancaria que acredite que el pago efectuado por el Cliente ha sido exitoso.

13. Cambios en los Certificados

ARBIO comprende que al momento de precisar los datos del Certificado o Constancia o posteriormente, el Cliente puede solicitar que se efectúen modificaciones al nombre consignado en el mismo. Por ello, el Cliente podrá solicitar una (1) vez que se efectúe alguna modificación para lo cual deberá solicitar el cambio al correo electrónico: info@arbioperu.org. El nuevo Certificado o Constancia será emitido en un plazo de 15 días desde la confirmación de recepción del correo con la solicitud de cambio.

Se deja constancia que una vez emitido el nuevo Certificado o Constancia, el anterior Certificado o Constancia emitido dejará de tener validez.

14. Responsabilidades

Se deja expresa constancia que BBVA no asume ninguna responsabilidad por las actividades que se encuentran a cargo de ARBIO.

El Banco declara expresamente que actúa como intermediario, por lo que no tendrá responsabilidad legal por daños o perjuicios derivados de la idoneidad legal de los productos o servicios ofrecidos por las empresas proveedoras que participan en la presente campaña.

15. Incumplimiento

El incumplimiento de cualquiera de las obligaciones establecidas en las presentes condiciones supondrá la resolución automática del contrato con el Cliente.

16. Derechos de autor, derechos de propiedad intelectual y derechos sobre base de datos

Salvo donde se indique lo contrario, todos los contenidos alojados en la Web y Landing Pages de ARBIO constituyen propiedad intelectual de ARBIO, por ejemplo logos, textos gráficos, imágenes, videos, descargas, bases de datos, recopilaciones, etc. Todos los derechos sobre dichos contenidos se encuentran reservados, por lo tanto, no pueden copiarse, imitarse o usarse, total o parcialmente, sin el previo permiso por escrito de ARBIO.

17. Legislación aplicable

Estas Condiciones de uso se rigen y serán aplicadas e interpretados de acuerdo con la legislación peruana. Cualquier disputa que surja en su aplicación se someterá al conocimiento de los tribunales con jurisdicción en Lima, Perú.

18. Contacto

Para cualquier pregunta respecto de estas Condiciones, por favor contáctenos a: info@arbioperu.org o vía telefónica al +511 4303281.

[1] Tarjeta de débito y crédito